Leistungskennziffern in der Gebäudereinigung
Die Diskussion um Ermittlung und Beurteilung von Leistungswerten beschäftigt seit Jahrzehnten die Branche und gehört zu den meist gestellten Fragen des Gebäudereiniger-Handwerks – geprägt von der letztendlichen Erkenntnis, dass diese Leistungswerte stets objektbezogen erhoben werden müssen. Denn es haben derart viele Faktoren Einfluss auf die Leistungswerte, dass ein Drehen bereits an einem kleinen Stellrädchen innerhalb des Leistungsverzeichnisses die Ergebnisse der Leistungsermittlung erheblich ändern kann.
Um insbesondere Kunden noch sensibler für das Thema zu machen, hat der Bundesinnungsverband mit Unterstützung des Kompetenzteams Gebäudereinigung® eine umfassende Darstellung dieser Problematik erarbeitet. Das Ergebnis: die Broschüre „Leistungskennziffern im Gebäudereiniger-Handwerk“ ist ein Wegweiser für Ausschreibungen und die Auftragsvergabe. Er vereint Know how darüber, welche Kriterien die Leistungswerte beeinflussen mit Hinweisen an Auftraggeber, welche Voraussetzungen sie in ihren Ausschreibungen schaffen müssen, um tatsächlich vergleichbare Angebote zu erhalten. Der Leitfaden zeigt anhand eines sehr eingängigen Beispiels, wie selbst geringe Veränderungen des Leistungsumfangs einer Unterhaltsreinigung erheblichen Einfluss auf die Quadratmeterleistung eines Auftrags haben können.
Lehrmaterial Kalkulation in der Gebäudereinigung
Um die Preisgestaltung der Bieter bei der Ausschreibung von Gebäudereinigungsarbeiten nachvollziehen zu können und vergleichbar zu machen, erläutert diese Broschüre, wie sich ein Stundenverrechnungssatz – dargestellt am Beispiel der Unterhaltsreinigung zusammensetzt. Sie erläutert die tariflich und gesetzlich vorgegebenen, objektbezogenen und unternehmensbezogenen Bestandteilen des Stundenverrechnungssatzes als Basis der Preisgestaltung in der Gebäudereinigung.
Die Broschüre ist, wie stets, lediglich als Lehrmaterial zur beispielhaften Erläuterung, wie sich ein Stundenverrechnungssatz in der Gebäudereinigung zusammensetzt, zu verstehen. Sie ersetzt nicht die individuelle Berechnung.
Richtlinien für Vergabe und Abrechnung in der Gebäudereinigung
Die Richtlinien definieren die wesentlichen Reinigungsbereiche und geben Anhaltspunkte für die fachgerechte Ausschreibung auf Basis der Grundsätze von VOB und VgV bzw. UVgO – angefangen vom Aufmaß über die richtige Vorgehensweise bei der Erstellung der Objekt- und Leistungsbeschreibung, der Erfassung von Haupt- und Nebenleistungen bis hin zur korrekten Abrechnung.
Leitfaden zum Aufmaß in der Gebäudereinigung – Fragen aus der Praxis
Aus der Beratungspraxis der Verbände des Gebäudereiniger-Handwerks wird deutlich, dass gerade im Bereich Aufmaß und Abrechnung häufig Unklarheit über eine einheitliche und für beide Vertragsparteien faire Vorgehensweise herrscht. Diese Erfahrung führte zur Erstellung des Leitfadens, der eine Art FAQ zum Aufmaß darstellt. Er erläutert beispielsweise, wie überstellte Flächen beim Aufmaß zu behandeln sind, warum beim Glasaufmaß das „lichte Rohbaumaß“ heranzuziehen ist und wie sich Änderungen in der Reinigungsfläche auf die Preisänderung auswirken.
Speziell für unsere Mitgliedsbetriebe stellen wir zudem exemplarisch Unterlagen für weitere Gebäudedienste zur Verfügung:
Leitfaden Außenanlagen- und Grünflächenunterhaltung
Gebäudedienstleister erhalten mit dem Leitfaden Informationen zur Erstellung von Angeboten für Außenanlagen- und Grünflächenunterhaltung. Von Hinweisen zur rechtlich einwandfreien Formulierung von Angebotsbedingungen über Leistungsverzeichnis- und Vertragsmuster enthält die Broschüre bis hin zu Hinweisen zur Kalkulation und zahlreichen Links zu nützlichen Internetseiten alles, was Anbieter dieser Dienstleistungen für ein kompetentes Angebot für die Grün- und Außenflächenpflege benötigen.
Leitfaden zur Vergabe von Winterdiensten – Informationen für Auftragnehmer
Der Leitfaden bietet alle, für die Ausschreibung von Winterdiensten notwendigen Hinweise für Angebotserstellung und -bedingungen, eine Musterleistungsbeschreibung und Vertragsmuster. Ergänzt wird der Leitfaden durch Formulare für den Leistungsnachweis sowie Beispielschreiben für die Haftungsübernahme und Anzeige an die Gemeinde sowie eine Arbeitsanweisung nebst Unterweisung der Mitarbeiter im Winterdienst. Denn klare Vereinbarungen mit allen notwendigen Angaben für Kunden und Dienstleister geben die erforderlichen Rahmenbedingungen vor und vermeiden Missverständnisse von Anfang an. Gerade im Hinblick auf die mit den Verpflichtungen aus den Ortssatzungen zur Straßenreinigung bzw. zum Winterdienst verbundenen Haftungsfragen finden hierbei Berücksichtigung.
